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HZRD Drop actual
PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que siempre nos preguntan

Si no esta tu respuesta abajo, escribenos al email. Tenemos por costumbre contestar antes de 24 horas habiles.

Tallaje

No, cuidado. Las sudaderas vienen un par de tallas mas grandes que el ready-to-wear. Si normalmente llevas M y quieres caida real oversize, coge L. Si quieres ajustadito, coge tu talla normal pero pierdes la idea del corte.

Las tiradas son cortas y la curva nos da para S/M/L/XL. Si nos llegan suficientes peticiones (digamos 15 emails sobre lo mismo) arrancamos talla extra en el siguiente drop. Escribenos.

Si. Las medimos pieza a pieza en la nave. La tolerancia que da costura es de +/- 1 cm. Si pides talla M y el pecho mide 119 en vez de 122, estamos dentro.

Drops y stock

Cuatro al ano. El siguiente cae a finales de junio (Drop 04 — Sopelana). Anuncio por la web 4 dias antes, lanzamiento un viernes a las 19:00.

No. Las tiradas son cerradas y cuando se acaban se quedan en el archivo. Solo restockamos si encontramos un par de unidades sin defectos en la nave al hacer recuento de fin de temporada. Eso pasa quiza dos veces al ano.

Dejas tu email en el formulario de la home o en la pagina de drops. Te llega un mail el dia uno a las 10:00. Antes que los seguidores de la web normal. Sin spam, prometido: 4 emails al ano maximo.

Envios

Peninsula: 91% llega en 48-72h habiles. Baleares y Portugal: 4-6 dias. Canarias, Ceuta, Melilla: 5-8 dias. Si pasan mas de 10 dias laborales escribenos y vemos que esta pasando.

Si, peninsular a partir de 60 EUR. Por debajo, son 4,90 EUR con SEUR. Baleares 6,90, Canarias 12,50 (aduana incluida), Portugal 7,90.

Por ahora Espana + Portugal. Francia esta en pruebas (pedidos con Chronopost desde el verano). Resto de Europa nos lo pensamos para 2027.

Devoluciones

14 dias naturales desde que recibes el pedido. Peninsula: gratis (te enviamos etiqueta). Baleares/Canarias: tu cubres los 6 EUR del retorno.

Si: con etiquetas, sin lavar, sin senales de uso. Si te la has puesto un rato para verte en el espejo no pasa nada. Si has salido toda la noche y huele a fiesta, ya no.

Foto al email y lo solucionamos en el dia. Cambio sin coste, te enviamos otra pieza identica o un voucher si ya no queda esa talla. Pagamos los portes en cualquier caso.

Cuidado de las prendas

Maximo 30 grados. A 40 todavia esta bien si no llevan grafico. A 60 las sudaderas encogen una talla y el grafico spray se cuartea.

Mejor no. Algodon de 320g aire libre, en horizontal si tiene grafico (para que no se descuelgue el cuello).

Pierde algo en los primeros 10 lavados (es parte del look). Si lavas siempre del reves y a baja temperatura, despues del decimo se estabiliza y aguanta anos. Si lo lavas a 60 con tejanos negros, se va antes.